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AVANT DE FAIRE UNE RÉSERVATION,

LISEZ LES INFORMATIONS CI-DESSOUS

Check-in à partir de 14h00 et check-out jusqu'à 12h00. La réception de l'hôtel peut vous conseiller sur la possibilité d'allonger le séjour pendant l'après-midi, "late check-out".
     Nous ne facturons pas de frais de service en plus des tarifs. Toutes les taxes sont incluses dans les tarifs.
     Nous acceptons les cartes VISA, American Express, Mastercard et Diners.

 
 

 

 

    Nous ne travaillons pas avec des chèques, ni avec des devises étrangères.
    
 Pour les vacances et haute saison en fin de semaine, la réservation minimum est de 2 (deux) nuits. Pour des vacances prolongées, la réservation minimum est de 3 (trois) par jour. Au Nouvel An et au Carnaval, nous travaillons uniquement avec des forfaits.
     Le montant facturé pour chaque personne supplémentaire dans un appartement correspond à 25% du tarif journalier de l'appartement.
     La réservation ne sera confirmée qu'après prépaiement (dépôt) de 50% du montant journalier. Si c'est pour une nuit seulement, nous demandons un dépôt complet, 100% du tarif journalier. Vous pouvez faire un dépôt bancaire ou un DOC pour Itaúna Hotelaria Ltda, CNPJ 10.286.260 / 0001-29, dans l'une des factures de l'hôtel:

     Bradesco, agence 2122, compte chèques 16 834-3.
     Itaú, agence 4815, compte courant 05559-7.

Nous vous demandons d'envoyer le récépissé de dépôt par email à maasai@maasai.com.br.
     Le dépôt peut également être effectué avec VISA, American Express, MasterCard et Diners. Pour faire un dépôt avec une carte, nous aurions besoin des informations suivantes:

 

1. Type de carte
2. Nom du titulaire de la carte, tel qu'écrit sur la carte
3. Numéro de la carte
4. Validité  (mois / année)
5. Code de sécurité (les chiffres généralement sur le dos de la carte)
6. Autorisation de facturer un acompte de 50% pour les nuits à l'hôtel Maasai (100% si c'est pour une nuit seulement). Pour autoriser, il suffit d'écrire "J'autorise l'hôtel Maasai à charger ...." et entrez la
valeur en real brésilien et écrivez votre nom en dessous.

 

L'annulation doit être faite par e-mail au moins 72 heures avant 14h00 le jour de l'enregistrement prévu. Pour le Nouvelle  Année ou le Carnaval, l'annulation doit être effectuée 15 (quinze) jours avant l'enregistrement prévu.
Dans le premier cas, l'hôtel Maasai garantit le dépôt comme un crédit pour les dépenses futures pendant six mois, ou le retourne après déduction des frais administratifs de 225 real brésilien.
Dans le deuxième cas, les réservations de la Nouvelle Anné et du Carnaval, le Maasai Hotel garantit le dépôt de garantie pour les dépenses d'hôtel futures pendant six mois.
En cas d'annulation après les limites décrites ic, ou en cas de non-présentation,
lorsque le client n'apparaîtra pas, le dépôt sera perdu, sans possibilité de remboursement ou d'utilisation pour les dépenses futures à l'Hôtel Maasai.